Vous trouverez ici des conseils utiles et des réponses aux questions fréquentes sur les systèmes de douche hansgrohe. Choisissez une question et consultez la réponse.
Douchettes à main et douches de tête
La douchette à main/la douche ne délivre qu’une faible quantité d’eau. Que puis-je faire ?
Un écran d’étanchéité encrassé peut être à l’origine d’une faible puissance du débit. Le nettoyage est expliqué dans cette vidéo. La douche est peut-être entartrée.Nos conseils pour l'entretien de votre matériel sont disponibles dans cette page.
Où fixer le Porter de la douchette à main sur la baignoire ?
La douchette à main devrait être accessible sans contorsion. Il faut pouvoir se laver les cheveux en étant assis, sans avoir besoin de prendre la douchette en main.
Le jet d’eau de la douche/douche de tête n’est pas régulier. Que puis-je faire ?
Un entretien en profondeur est nécessaire. Retrouvez tous nos conseils d'entretien pour vos douches hansgrohe sur cette page.
Ma douche/douche de tête fuit. Que puis-je faire ?
Nous vous recommandons de détartrer la douche de tête et d’utiliser notre fonction QuickClean. Vous trouverez de plus amples informations en cliquant sur les liens ci-dessous :
Quelles sont les différences entre les différents types de jets de douches hansgrohe ?
Vous trouverez de plus amples informations sur les différents types de jets dans notre guide.
Ma douchette à main/douche goutte. Que puis-je faire ?
Si votre douchette/douche ne se vide pas pas complètement après la douche, il se peut que ce processus n’ait lieu qu’au bout de quelques minutes ou quelques heures.
Ceci est dû à la tension superficielle de l’eau. Nous vous invitons donc à tester les conseils suivants :
- Si votre douche de tête est équipée d’une articulation à rotule, vous pouvez accélérer le vidage en inclinant la douche de tête après la douche.
- De même, un raclage léger des picots de jet avec une raclette de cabine de douche ou du bout des doigts accélère la vidange des douches, car cela élimine la tension superficielle de l’eau.
- Nous recommandons aussi de procéder à un détartrage régulier des douches, car cela peut également avoir un effet positif sur la vidange.Retrouvez tous nos conseils d'entretien pour vos douches hansgrohe sur cette page.
Quelle est la fonction du joint ou du filtre entre le flexible de douche et la douchette à main ?
Les joints d’étanchéité qui sont livrés avec chaque douchette à main ne doivent pas être substitués par des joints normaux. Faute de quoi, les saletés filtrées peuvent être entraînées dans le mécanisme de la douchette. Cela entraîne la défaillance de la fonction de nettoyage QuickClean ou l'obstruction des buses.
L’inverseur de mon mitigeur de baignoire encastré ne revient pas automatiquement à sa position initiale ? Que peut-on faire ?
Le joint torique ou le poussoir de l’inverseur sont encrassés ou manquent de graisse. Les deux doivent – si nécessaire – être nettoyés et lubrifiés avec de la graisse à base de silicone
Showerpipes et sets de douche
Puis-je raccourcir la tube de ma colonne de douche ?
Selon le modèle, des tubes peuvent être raccroucis selon la place disponible. Pour savoir si cela est possible pour votre modèle, consultez la fiche technique du produit.
- C’est en principe possible pour les conduites montantes rondes. Celles-ci peuvent être raccourcies vers le bas en direction du mitigeur ou de l’inverseur. Pour ce faire, veuillez utiliser une scie à métaux fine et ébavurer ensuite l’arête de coupe. À l’exception de la ligne Vernis, dont la conduite montante ronde ne peut pas être raccourcie.
- Pour les colonnes montantes rectangulaires, il n’est généralement pas possible de les raccourcir. hansgrohe vous propose toutefois différentes longueurs pour la plupart des colonnes montantes – dans notre catalogue de pièces détachées. Pour toute commande, merci de vous adresser à un partenaire spécialisé près de chez vous.
Comment puis-je monter une colonne de douche lorsque la salle de bains n’est pas carrelée jusqu’en haut ? Y a-t-il une solution ?
Une cale de compensation de 7 mm d’épaisseur est disponible pour les colonnes de douches. Veuillez vous référer à la notice de montage pour identifier le numéro d'article correspondant.
Quelles sont les possibilités de barres de douche pour un montage en angle ?
Pour la barre de douche Unica Raindance (référence article 27636000), nous vous proposons un set de montage en angle (référence article 28694000).
Je souhaite remplacer ma barre de douche sans percer de nouveaux trous. Laquelle puis-je choisir ?
Veuillez vérifier l’espacement des trous de perçage. Si celui-ci est de 915 mm, toutes les barres de douche de 90 cm actuelles issues de notre gamme sont compatibles. Avec un écart de 625 mm, toutes les barres de douche actuelles de 65 cm conviennent. Pour tout autre écart entre les trous de perçage, nous recommandons nos barres de douche variables.
Le curseur de rechange Unica'D peut-il aussi être monté sur des barres de douche moins récentes ?
D’une manière générale, le curseur de rechange peut être monté sur toutes les barres de douche Unica'D (réf. 96190000).
Compensation du carrelage : à quoi sert la longue cale en plastique jointe aux sets de douche ?
Dans certains cas, il est nécessaire de compenser l’épaisseur du carrelage lors de la pose de sets de douche ou de colonnes de douches. Pour les salles de bains qui ne sont pas carrelées sur toute la hauteur, cela se fait au moyen d’une cale de compensation de carrelage hansgrohe. Il s’agit d’une cale en plastique gris clair qui se marie bien avec différents matériaux. De 7 mm d’épaisseur, elle peut être empilée si nécessaire. Vous pouvez commander cette cale de compensation via un revendeur spécialisé près de chez vous. Vous trouverez le numéro de l’article dans la notice de montage ou dans notre catalogue de pièces détachées.
